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	前ページへ戻る↑ 心地よいサービス研修 対象 ビジネスパーソン 時間 6時間〜 テキスト 講師作成 →受講者の声 ■ 研修概要 心地良いサービスとは何かを学び、 心地良いサービスを行う際に必要なマインドの部分と、 スキルの部分の習得を図ります。 ■ 主な内容 ・心地良いサービスとは何か？ ・潜在的欲求と顕在的欲求 ・相手の立場に立つサービススキル ・承認のスキル ・心地良いサービスを表現するスキル ・・・など ＊時間・内容はご要望に応じて調整致します。 ■ お問い合せ TEL/FAX 0567-28-4454 E-mail liber@mbr.nifty.com 前ページへ戻る↑
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